Wszelkie pytania proszę kierować pod adres:
netdystrybucja@vp.pl
Staramy się odpowiadać na wszystkie maile jeszcze tego samego dnia.
INFOLINIA 888 621 405 lub skrzynka głosowa ( 032 ) 750 44 75 Adres siedziby:
" NET - DYSTRYBUCJA " Michał Lipiński
Nadbrzeżna 32, 42-500 Będzin
NIP 625-213-73-39 Numer konta:
80 10501227 1000002322035078
W tytule każdej wpłaty koniecznie proszę podać numer zamówienia oraz imię i nazwisko ! REGULAMIN ZAKUPÓW: WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy NET - DYSTRYBUCJA, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://www.zegarki-pasaz.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://www.zegarki-pasaz.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez NET - DYSTRYBUCJĘ na stronach sklepu internetowego.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, NET - DYSTRYBUCJA zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je NET - DYSTRYBUCJA, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na NET - DYSTRYBUCJĘ. 10. Czas realizacji zamówień (proszę przeczytać uważnie):
Standardowo czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Przez "czas realizacji" należy rozumieć czas który upływa od momentu zaksięgowania wpłaty lub powiadomienia o chęci otrzymania towaru za pobraniem do momentu wysłania towaru.
Należy pamiętać, że w zależności od sposobu dokonania wpłaty (przelew, przekaz pocztowy, płatność kartą kredytową) czas w jakim wpłata do nas dotrze może się różnić od 1 do kilku dni.
Przesyłki wysyłane są przez nas codziennie i w 98% docierają w 2 dni. Zdarzają się jednak opóźnienia z winy poczty. Szczegółowe informacje jak się zachować w przypadku nieterminowości Poczty Polskiej widoczne są niżej (w punkcie 9). 11. Na życzenie dołączamy dowód zakupu w postaci faktury VAT. Należy w takim wypadku podać szczegółowe dane potrzebne do wystawienia faktury ( w szczególności NIP ). 12. Zamówiony towar jest dostarczany:
- na terenie całej Polski poprzez Pocztę Polską
- na terenie całej Polski poprzez Pocztex
- w wybranych miastach Polski firmą InPost. Koszty przesyłki wraz z opakowaniem jest widoczny podczas składania zamówienia. 13. Płatność za zamówiony towar dokonywana jest w następujący sposób: a. Przelew na rachunek bankowy.
- Zamawiający otrzymuje maila wygenerowanego automatycznie przez nasz sklep z danymi potrzebnymi do sfinalizowania transakcji oraz z numerem konta bankowego. Po wpłacie na konto, przesyłkę dostarczamy pod wskazany adres za pośrednictwem Poczty Polskiej, Pocztexu lub InPost'u. b. Płatność do rąk listonosza dostarczającego przesyłkę ( przesyłka " za pobraniem " ) GWARANCJE I REKLAMACJE
14. Towary oferowane w sklepie internetowym http://www.zegarki-pasaz.pl są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
15. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z NET - DYSTRYBUCJĄ lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
16. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od dostarczenia towaru ( zgodnie z postanowieniami przepisów USTAWY z dnia 2 marca 2000 r.
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)
17. Jeśli po otrzymaniu towaru, okaże się, iż jest on wadliwy, należy niezwłocznie skontaktować się z nami, a następnie odesłać go wraz z dowodem zakupu na adres siedziby firmy z dopiskiem "towar do reklamacji, nazwisko, adres, rodzaj usterki".
Towar zostanie wymieniony lub naprawiony w ciągu 14 dni roboczych i odesłany na nasz koszt pod wskazany adres. W przypadku, gdy ekspertyza serwisu wykaże, że towar nie ma żadnych wad i jest sprawny, wszelkie koszty pokryje klient (przesyłka).
W momencie, gdy sprzedany przez nas towar ma wadę, której serwisant nie będzie mógł usunąć z przyczyn technicznych, wymienimy towar na nowy lub na inny w porozumieniu z klientem albo zwrócimy pieniądze. 18. Reklamacje "przesyłki":
Jeśli przesyłka nie pojawi się u Pani/Pana w ciągu 14 dni od nadania złożymy reklamacje na poczcie. Reklamacja taka może być rozpatrywana przez Pocztę do kilkudziesięciu dni (nie mamy na to wpływu). Jeszcze nam się nie zdarzyło, żeby Poczta nie wypłaciła pełnego odszkodowania. Wtedy Klient ma do wyboru zwrot wpłaty lub ponowne nadanie przedmiotu.
Prosimy o wyrozumiałość, staramy się pomóc każdemu Klientowi, jednak rozwiązanie takiej sytuacji będzie wymagało nieco cierpliwości. Z doświadczenia wiemy, że średnio jedna na kilkaset przesyłek jest niszczona lub ginie.
Prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny jeśli przesyłka nie nadejdzie w ciągu 14 dni od daty nadania.
My realizujemy procedurę reklamacji i informujemy Klienta o jej przebiegu. 19. Kupujący pokrywa cenę przesyłki. Do każdego przedmiotu doliczany jest koszt przesyłki podany w aukcji. Koszt przesyłki zawiera kwotę stanowiąca rzeczywistą cenę przesyłki ( którą z upoważnienia kupującego i na jego rzecz sprzedający przekazuje firmie pocztowej zawierając z tą firmą umowę transportową w imieniu i na rzecz kupującego ) oraz kwotę stanowiąca koszt opakowania wraz z należnym podatkiem VAT i podatkiem dochodowym. 20. Klient dokonując zakupu w sklepie internetowym działającym pod adresem www.zegarek.istore.pl zawiera z firmą NET - DYSTRYBUCJA Michał Lipiński umowę kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego na warunkach podanych powyżej. Powyższe warunki stanowią integralną część umowy. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
21. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271). | 
